Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej twilight-saga.com oraz warunki świadczenia usług przez twilight-saga z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
Korzystanie ze strony oraz z usług oferowanych przez twilight-saga jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Usługodawca oferuje następujące usługi:
Zamówienie usługi odbywa się poprzez:
Usługodawca odpowiada na zapytania w ciągu 24 godzin roboczych. Przyjęcie zamówienia do realizacji wymaga potwierdzenia ze strony Usługodawcy.
Realizacja usługi rozpoczyna się po:
Szczegółowe warunki realizacji określane są indywidualnie dla każdego projektu.
Ceny usług podane na stronie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT. Ceny mogą ulec zmianie, jednak nie dotyczy to zamówień już przyjętych do realizacji.
Płatność następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy w terminie określonym w umowie lub fakturze.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i praktyką branżową.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewdrożenia rekomendacji lub niezastosowania się Klienta do uzgodnionych działań.
Reklamacje dotyczące jakości usług należy składać na adres [email protected] w formie pisemnej, opisując przedmiot reklamacji.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
Wszelkie materiały, raporty i dokumenty wytworzone w ramach realizacji usługi stanowią współwłasność Usługodawcy i Klienta. Klient nabywa prawo do wykorzystania materiałów w ramach swojej działalności.
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji uzyskanych w trakcie realizacji usługi. Dane i informacje Klienta nie będą udostępniane osobom trzecim bez jego zgody.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie i nie dotyczą umów już zawartych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
Spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres: [email protected]